سياسة الخصوصية

من نحن؟

Kamal Spain موقع عربي متخصص في أدلة وخدمات السفر إلى إسبانيا للمسافرين العرب. نقدم محتوى سياحيًا وخدمات تنظيمية مثل البرامج السياحية، السائق الخاص، استقبال المطارات، والتنقل بين المدن الإسبانية.

عنوان الموقع الإلكتروني هو: https://kamalspain.com/

للتواصل بخصوص الخصوصية أو طلبات الرحلات، يمكن استخدام رقم واتساب واتصال: +34610890273.

ما البيانات التي قد نجمعها؟

قد نجمع بعض البيانات التي ترسلها لنا طوعًا عند التواصل عبر واتساب، الاتصال، النماذج، أو أي وسيلة تواصل متاحة في الموقع. لا نطلب هذه البيانات إلا بقدر الحاجة للرد على طلبك أو ترتيب الخدمة.

كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي تزودنا بها للأغراض المرتبطة مباشرة بطلبك أو لتحسين تجربة استخدام الموقع. ولا نستخدمها لأغراض لا علاقة لها بالسفر أو الخدمة التي طلبتها.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

يعتمد استخدام البيانات على طبيعة التواصل والخدمة المطلوبة. عند إرسال بياناتك لنا، فإنك تمنحنا الإذن باستخدامها للرد على طلبك أو إعداد الخدمة التي سألت عنها.

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض تجارية مستقلة. قد نشارك الحد الضروري فقط من البيانات مع أطراف مرتبطة بتنفيذ الخدمة التي طلبتها.

• سائق أو مزود خدمة نقل عند حجز استقبال مطار أو تنقل بين المدن.
• مرشد أو مزود خدمة سياحية عند طلب جولة أو برنامج مخصص.
• مزود خدمة تقنية يساعد في تشغيل الموقع أو أدوات التواصل أو التحليلات.
• جهة رسمية أو قانونية إذا تطلب القانون ذلك.

واتساب وروابط الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط للتواصل عبر واتساب أو روابط لمواقع خارجية. عند الضغط على رابط خارجي أو استخدام واتساب، فإنك تنتقل إلى منصة أو موقع يخضع لسياسة خصوصية مستقلة عن Kamal Spain.

ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي منصة خارجية تستخدمها، خاصة عند إرسال بيانات شخصية أو تفاصيل سفر أو ملفات مرفقة.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو أدوات مشابهة لتحسين التصفح، حفظ بعض التفضيلات، فهم أداء الصفحات، وتحسين تجربة الزائر. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للرد على طلبك، متابعة الخدمة المطلوبة، حل أي استفسار لاحق، أو الوفاء بالتزامات قانونية أو إدارية عند الحاجة.

حقوقك بخصوص بياناتك

بحسب القوانين المعمول بها في حماية البيانات، قد يكون لك حق طلب الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد استخدامها، الاعتراض على معالجتها، نقلها، أو سحب موافقتك عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +34610890273 مع توضيح طلبك بشكل واضح.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح أو الفقدان. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذلك ننصح بعدم إرسال معلومات شديدة الحساسية عبر الرسائل.

بيانات الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين الذين يخططون للسفر. إذا تم إرسال بيانات تخص الأطفال ضمن تفاصيل رحلة عائلية، مثل عدد الأطفال أو أعمارهم، فسيتم استخدامها فقط لترتيب برنامج مناسب أو مقاعد أو خدمات عائلية عند الحاجة.

التحويلات الدولية للبيانات

قد يتم استخدام أدوات تواصل أو خدمات تقنية تعمل خارج بلدك أو خارج إسبانيا، مثل تطبيقات المراسلة أو خدمات الاستضافة أو أدوات التحليل. عند استخدام هذه الأدوات، قد تخضع البيانات لشروط وسياسات تلك الجهات.

نحرص على استخدام البيانات بالحد الضروري وبما يتناسب مع الغرض الذي أرسلتها من أجله.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر عند تغيير طريقة استخدام الموقع، إضافة خدمات جديدة، أو الحاجة إلى توضيح بنود معينة. سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.